EraNusantara – PT Pegadaian (Persero) kembali menorehkan prestasi gemilang di kancah internasional. Perusahaan pelat merah yang dikenal sebagai pionir dalam ekosistem emas di Indonesia ini, kini secara resmi mengantongi Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 untuk Layanan Kustodi (custody services). Pengakuan berstandar global ini bukan sekadar formalitas, melainkan sebuah penegasan atas komitmen Pegadaian dalam menyediakan fasilitas penyimpanan emas (vault) yang tidak hanya terpercaya, tetapi juga transparan dan berdaya saing di level dunia.
Sertifikasi bergengsi ini diterbitkan oleh QSCert, sebuah lembaga sertifikasi global yang kredibel, dengan akreditasi resmi dari International Accreditation Forum (IAF) dan Slovak National Accreditation Service (SNAS), dibuktikan melalui nomor sertifikat Q-13543/26. Momen bersejarah penyerahan sertifikasi ini diselenggarakan di Pegadaian Tower pada Jumat, 21 Agustus 2026, menandai babak baru dalam standar layanan penyimpanan aset berharga di Indonesia.
Selfie Dewiyanti, Direktur Pemasaran, Penjualan, dan Pengembangan Produk PT Pegadaian (Persero), mengungkapkan bahwa pencapaian ini adalah wujud nyata dedikasi Pegadaian. "Ini merupakan garansi perlindungan hukum dan standar pelayanan tertinggi bagi seluruh nasabah, mulai dari individu, pelaku industri, hingga institusi korporasi yang telah mempercayakan penyimpanan aset emas mereka kepada kami," jelas Selfie. Ia menambahkan, infrastruktur fisik gedung dan teknologi terintegrasi yang dimiliki Pegadaian kini telah terbukti setara dengan standar kustodi bullion kelas dunia.
"Perolehan Sertifikasi ISO 9001:2015 untuk Layanan Kustodi ini adalah tonggak sejarah krusial bagi Pegadaian dalam memperkokoh kepercayaan nasabah dan seluruh pemangku kepentingan di industri bullion," lanjut Selfie dalam keterangan tertulis yang diterima eranusantara.co pada Selasa, 15 September 2026. Melalui standarisasi mutu internasional ini, Pegadaian memastikan setiap proses pengelolaan dan penyimpanan emas di fasilitas vault-nya berjalan dengan tingkat presisi yang sangat tinggi, terukur, dan terkendali secara menyeluruh, meminimalkan celah kelalaian operasional sekecil apa pun.
Keberhasilan ini tidak diraih dengan mudah, melainkan melalui serangkaian audit independen yang sangat ketat (dengan Laporan Audit No. C-01/R-QMS/VIII/2026). Proses audit ini mencakup penyelarasan Standar Operasional Prosedur (SOP) secara komprehensif, penguatan sistem pengamanan modern berbasis teknologi canggih, hingga peningkatan kompetensi sumber daya manusia (SDM) yang tersertifikasi secara profesional.
Sertifikasi ISO 9001:2015 ini mencakup seluruh ruang lingkup operasional Layanan Kustodi secara end-to-end. Artinya, setiap alur proses, mulai dari verifikasi penerimaan aset, pengujian kemurnian kadar emas, pengadministrasian yang akurat, penyimpanan aman di dalam vault, pengamanan fisik dan sistem yang berlapis, hingga proses penyerahan kembali aset emas kepada pemiliknya, dikendalikan dengan sangat ketat. Hal ini bertujuan untuk meminimalkan potensi risiko kehilangan, kerusakan, maupun penyimpangan operasional yang mungkin terjadi.
Sebagai pionir Bullion Bank di Indonesia, langkah strategis ini semakin memperkokoh posisi kepemimpinan Pegadaian dalam menyediakan ekosistem emas dengan produk terlengkap di Tanah Air. Ketersediaan fasilitas kustodi yang terakreditasi global ini tidak hanya meningkatkan reputasi, tetapi juga memperkuat komitmen Pegadaian dalam memfasilitasi kebutuhan pasar keuangan berbasis emas yang terus berkembang.
Dengan adanya Layanan Kustodi berstandar internasional ini, pelaku industri dan korporasi kini memiliki opsi yang lebih optimal untuk mengelola penyimpanan aset emas fisik bernilai tinggi mereka. Jaminan keamanan berlapis dan standar mutu yang teruji memberikan ketenangan dan kepercayaan penuh bagi para nasabah, menegaskan Pegadaian sebagai mitra terdepan dalam pengelolaan aset emas.
Editor: Rockdisc
